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Promotion du tourisme et de l'industrie du voyage
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  Assurer la visibilité de votre destination ou de votre établissement auprès des bons publics n'est plus suffisant aujourd'hui. De nos jours, les touristes veulent être rassurés sur la sécurité, le rapport qualité/prix et le confort.

Chez BBA Communications, nous comprenons la communication de messages complexes autant que les promotions attrayantes et amusantes. Nous commençons généralement nos missions par l'analyse des retombées presse et une recherche sur les comportements pour identifier les atouts d'une destination et les freins majeurs pour une communication positive et efficace. Pour réussir, une bonne campagne doit exploiter toutes les opportunités et répondre aux objections ou contribuer à les minorer.

Dans de nombreux cas, nos études montrent, que les comportements négatifs sont la conséquence du fait que l'on n'a pas communiqué de manière régulière sur les aspects positifs. Dans les moments difficiles, il est essentiel de montrer ce qui a été fait pour résoudre les difficultés tout en émettant un grand nombre d'informations positives. Nous aidons nos clients à anticiper les crises, et, si elles surviennent, en organisant la communication d'urgence.

Notre équipe est composée de spécialistes capables de s'adresser à l'imaginaire des touristes américains au profit d'une destination ou d'un établissement, tout en confortant les fondamentaux que sont la sécurité, le rapport qualité/prix et le confort. En voici quelques exemples :

L'Europe loin des foules

ChateauFondé par l'Union européenne, le Project ECHO regroupe des organisations touristiques régionales et locales pour promouvoir le développement économique des régions balnéaires près des grandes destinations que sont Paris, Londres et Amsterdam.
Tulip fields of Holland Quatre voyages de presse en six mois incluant les principaux journalistes et éditeurs du voyage se sont traduits en une couverture importante du projet ECHO dans la presse grand public et professionnelle : la piste historique des Amériques des côtes de l'Angleterre aux plages de Normandie, l'art et l'architecture des musées locaux, des châteaux, des abbayes et des manoirs à la campagne - tous en dehors des sentiers battus -, les merveilleux jardins et fleurs, du Jardin des plantes en France aux champs de tulipes en Hollande, s'arrêtant en route pour admirer 250 acres de rhododendrons et de caméllias en Angleterre, sans oublier l'artisanat d'art et le shopping. Tous comprenant des dîners gastronomiques. Tous organisés dans le moindre détail par BBA Communications.

Un voyage à thème : la généalogie

Une journaliste est partie à la découverte de ses racines familiales en utilisant les ressources généalogiques disponibles dans la région du projet ECHO. Son article s'adressait aux touristes attachés à plus d'un titre à la côte sud de l'Angleterre, la Normandie et Amsterdam.

Tourisme en crise

Storm Même la plus attirante des destinations peut connaître de graves difficultés: une économie fragile, des problèmes réels ou perçus de sécurité, des difficultés politiques. Cela peut conduire au déclin des services et installations, la fuite des capitaux et des travailleurs locaux de talent. Il y a aussi les désastres naturels : ouragans ou tremblements de terre.

Les membres de notre équipe ont fait face à des situations de crise majeures dans le domaine du tourisme, en aidant les destinations à retourner à la normale et reconstruire leurs industries touristiques. Parmi les outils utilisés lors de ces crises figurent la surveillance d'une situation en continue, la correction des faits et la diffusion d'informations, des hotlines pour l'industrie du voyage, des interviews des acteurs clés et des visites de presse. Dans la phase d'après-crise : la définition d'une nouvelle identité, l'évaluation et l'amélioration des services et installations, la formation du personnel, la résolution des problèmes de sécurité, une communication sur le thème du changement, la diffusion des messages auprès d'une plus large audience.

European Headquarters for Women's TennisLe siège européen du tennis féminin, la Costa del Sol

Les joueuses, professionnelles et amateurs, ont convergé vers l'hôtel sponsor de la Costa del Sol pour participer aux événements, admirer les stars à l'entraînement, et profiter des fabuleuses installations de l'hôtel sur la plage. Le siège européen du tennis féminin a attiré des visiteurs de l'Europe entière, et augmenté les taux d'occupations au delà des attentes. La Costa del Sol est devenue l'un des plus importants lieux de vacances du globe alors que notre directrice de projets internationaux a suscité un intérêt massif de la part des médias internationaux sur le folklore, la gastronomie et les services de première classe de la région.